PROCESS

ご依頼の流れ

当工房は、ご相談から設計、制作、発送まで、すべて職人一人の手で行っております。お客様の想いを直接形にできるのが強みです。遠方のお客様にも安心してご依頼いただけるよう、一つひとつの工程を丁寧に進めてまいります。

受注状況についてのお知らせ

現在、多くのご依頼をいただいており、完成まで〇ヶ月ほどお待ちいただく状況です。一つひとつ心を込めて制作しておりますので、何卒ご了承ください。詳しい納期については、お手数ですがお問い合わせください。

お問い合わせ・ご相談

まずはお問い合わせフォームより、思い描いているイメージをお聞かせください。「こんなものは作れる？」といったご質問だけでも大歓迎です。

日中は工房で作業しているため、お返事に1〜2営業日ほどいただく場合がございますが、必ず目を通しておりますので、のんびりお待ちいただけると幸いです。

打ち合わせ・お見積もり

メールやZoom等でより詳しくお話を伺い、デザインを固めていきます。小さな工房だからこそ、既製品にはない細かなご要望にも柔軟にお応えできます。仕様が固まりましたら、無料でお見積もりと納期をご提示します。ご納得いただけるまで、何度でもご相談ください。

ご契約・制作開始

デザインとお見積もりにご納得いただけましたら、正式にご契約となります。ご入金確認後、心を込めて制作を開始いたします。ご希望に応じて、制作途中の様子を写真でお送りすることも可能です。木が形になっていく様子も、ぜひお楽しみください。

完成・発送・アフターサポート

作品が完成しましたら、写真をお送りして最終確認をしていただきます。その後、丁寧に梱包し発送します。設置に関するご不明点や、ご使用後のメンテナンスについても、作った本人が責任を持って対応いたしますので、末永くご安心してお使いいただけます。

よくあるご質問

Q. すぐに作ってもらえますか？

A. ありがとうございます。当工房は私一人の手で、すべての工程を行っております。そのため、一度にお受けできる数に限りがございます。ご依頼が集中している時期は、制作開始までお時間をいただいたり、一時的に新規の受注を停止させていただく場合がございます。現在の詳しい納期については、ページ上部のお知らせをご確認いただくか、お手数ですがお問い合わせください。

Q. 遠方でも本当に依頼できますか？

A. はい、もちろんです。打ち合わせはオンラインで行い、完成品は全国へ発送いたしますので、どちらにお住まいの方でもご依頼いただけます。

Q. 自分で設置できるか不安です…

A. 大きな家具の場合でも、基本的にはお客様ご自身で簡単に設置できるよう設計・製作しております。分かりやすい説明書を同封するほか、お電話やメールでのサポートもいたしますのでご安心ください。